답변[re] a2004ns 무선으로 동영상 시청시
안녕하세요~ 김완영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 원격지원을 통한 무선에 대한 설정을 변경해드렸습니다. 전화 상담은 야간 9시 45분까지 가능하며, 기타 문의사항이나 장애 있으신 경우 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시어 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다.
감사합니다.
>바로전 dlink사의 dir-825 제품을 사용시에는 별문제가 없었습니다만
a2004ns 제품으로 교체하고 나서부턴 안방에서 무선으로 동영상 시청시 자주 끊겨버립니다.
공유기는 거실에 위치하고 있으며 안방의 삼성 티비로 스마트폰의 (mediahouse) 앱을 이용하여 나스에 저장되어 있는
영화를 즐겨 시청하는데 a2004ns 제품으로 바꾸고 나서부턴 영화 감상이 불가할정도로 자주 끊깁니다.
설정을 잘못한것도 아닐텐데 너무 자주 끊겨서 문의 합니다.
혹시 원격조정으로 제 공유기 세팅에 문제가 있는지 아님 기기에 문제가 있는지
점검이 가능하실까요?
감사합니다.
전화드려 원격지원을 통한 무선에 대한 설정을 변경해드렸습니다. 전화 상담은 야간 9시 45분까지 가능하며, 기타 문의사항이나 장애 있으신 경우 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시어 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다.
감사합니다.
>바로전 dlink사의 dir-825 제품을 사용시에는 별문제가 없었습니다만
a2004ns 제품으로 교체하고 나서부턴 안방에서 무선으로 동영상 시청시 자주 끊겨버립니다.
공유기는 거실에 위치하고 있으며 안방의 삼성 티비로 스마트폰의 (mediahouse) 앱을 이용하여 나스에 저장되어 있는
영화를 즐겨 시청하는데 a2004ns 제품으로 바꾸고 나서부턴 영화 감상이 불가할정도로 자주 끊깁니다.
설정을 잘못한것도 아닐텐데 너무 자주 끊겨서 문의 합니다.
혹시 원격조정으로 제 공유기 세팅에 문제가 있는지 아님 기기에 문제가 있는지
점검이 가능하실까요?
감사합니다.
