답변[re] 수리좀 부탁하려고 하는데 그 전에 문의 드립니다.

안녕하세요~ 최서혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 업데이트 실패후 복구가 되지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. N6004R의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다. 최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >N6004R 모델을 사용중인데 펌웨어 업데이트가 나왔길래 하다가 도중에 멈춰서 끄고 재시작했더니 무선랜이 먹통이던군요; 아이피주소로 들어가는 것도 안들어가지고요 그래서 올려져 있는 펌웨어 복구방법을 해봤는데도 안되네요. 결국 수리를 맡기는 수밖에 없는데 이 모델 산지 얼마나 됬는지 잘 기억이 나지 않는데 A/S기간을 어떻게 알아 보나요? 또 A/S 택배로 보내는 방법 좀 가르쳐 주세요 감사합니다.