답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 배진형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전 통화시 설명드린 부분과 같이 공유기의 펌웨어가 최신 버전인지 확인 후 공유기의 펌웨어를 수동으로 업데이트하는 방법을 남겨드렸으며 공장 초기화 및 MAC 클론 설정이 공유기의 인터넷 연결 설정 방법입니다. 세가지 방법을 순서대로 진행하였으나 인터넷이 연결되지 않은다면 이전 안내와 같이 불편하시더라도 공유기와 어댑터를 같이 포장하여 당사 고객지원센터로 입고 후 기기 불량 유무를 점검받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >일단 답변을 <<<<<<<<<<<<<<안녕하세요~ 배진형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 환경에서 N604R의 펌웨어를 업데이트 후 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 인터넷 연결 설정을 다시 진행후 동작상태를 확인해 보시기로 하였습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<< 클릭하세요 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다. >>>>>> > 이렇게 달아주셨는데요 뭔말인지 이해가 안됩니다. 업그레이드하기 클릭. 중간 서술없이 그다음에 갑자기 초기화. 그리고 뜬금없이 MAC클론은 갑자기 왜나오는겁니까? 이걸 개별로 한번씩 다하라는 것입니까? 세가지를 순차적으로 이어서 하라는 것입니까? 펌웨어 업그레이드 했는데 다시 공장 초기화를 하라는거보니 개별로 한번씩 하라는 것이겠죠? 또 바로연결시 정상 동작하는 PC에서< 이말은 속도가 잘나오는 상태에서 펌웨어를 업그레이드 하란말입니까? 지금 문제 인 N604R을 연결한 상태에서  펌웨어 업글을 하라는 말입니까? 일단 N604R연결상태에서는 접속 자체가 안됩니다. N604R연결상태에서는 업데이트 자체가 불가능하죠 그래서 다른 접속으로 파일만 다운받고 다시 N604R을 연결해서 업그레이드를 하긴 했습니다. 그런데 안되네요. 결론만 말하면 업그레이드 해도 안되고. 초기화한다음에 마법사로 설치하고 업그레이드 하고  MAC어쩌고 해도 다안됩니 다. 동적 아이피 할당 받았습니다. 그래도 안됩니다. 느린게 아니라 그냥 안되는 수준으로 보시면 됩니다. 미치겠습니다. 감사합니다.