인터넷끊킴

Question

인터넷 선을 직접 연결할때는 잘되는데요.
공유기를 통해서 인터넷을 사용하면
주기적으로 인터넷이 끊킴니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이완호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용중 인터넷이 끊어지는 증상이 발생하신다면 증상 발생시 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며
CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며
이런 경우 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
고객지원센터 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

인터넷 선을 직접 연결할때는 잘되는데요.
공유기를 통해서 인터넷을 사용하면
주기적으로 인터넷이 끊킴니다

인터넷끊킴

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