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답변[re] AS문의

2013.11.11조회 469

안녕하세요~ 정근우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 환경에 맞는 무선고급설정을 도와드렸습니다. 만약 이후에도 N604M과 비교해서 N6004R이 더 속도가 낮다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.   



>한 10일 정도 사용하고 있는데
조금 이상해서 AS받을려고 합니다

다름이 아니라 무선랜의 유실율이 너무 높고 또한 기존에 사용하던 N604M 보다 더 성능이 떨어지는듯 합니다

기존의 N604M 같은경우 무선 신호는 둘째치고 3~5Mbps 는 나왔는데 이번 N6004R 같은경우
0.1~0.9Mbps 를 왔다 갔다 해서 AS를 받을려고 합니다.

AS를 지정택배라는데 어떤것인지 제가 신청해서 착불로 보내기만 하면 되는것인지 알고 싶습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] AS문의
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 정근우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 환경에 맞는 무선고급설정을 도와드렸습니다. 만약 이후에도 N604M과 비교해서 N6004R이 더 속도가 낮다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >한 10일 정도 사용하고 있는데 조금 이상해서 AS받을려고 합니다 다름이 아니라 무선랜의 유실율이 너무 높고 또한 기존에 사용하던 N604M 보다 더 성능이 떨어지는듯 합니다 기존의 N604M 같은경우 무선 신호는 둘째치고 3~5Mbps 는 나왔는데 이번 N6004R 같은경우 0.1~0.9Mbps 를 왔다 갔다 해서 AS를 받을려고 합니다. AS를 지정택배라는데 어떤것인지 제가 신청해서 착불로 보내기만 하면 되는것인지 알고 싶습니다. 감사합니다.

[2013-11-11 02:14:01]
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▲펌웨어 업후 인터넷 사용제한 설정값 오류.
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