답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 허재성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의 하신 증상의 경우 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀과 상담을 통해 문제가 발생하는 원인을 점검받아 보실것을 안내해 드렸습니다. HDD의 경우 전원이 강제 종료되어도 전송중이던 데이터외 HDD 자체에 문제를 발생시키지는 않으며 스마트폰의 경우 관리 페지지 접속시 인터넷 익스플로어 고급속성의 데스트톱 사이트로 보기를 체크 후 정상 사용할수 있음을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >nas-1제품 사용중인데 절전모드에 거의 들어가질 않습니다.. 재부팅 하고 하면 될때도 있긴 한데 안될때가 더 많고 nas에 랜선을 뽑았는데도 절전모드로 안들어 가는거 보면 다른 서비스 때문에 nas가 깨어 나는것 같지도 않습니다. 쉬는날 직접 찾아가서 as를 받고 싶은데 어떻게 진행하면 되는지 궁금하구요.. 일단 절전모드 진입을 안해서 하드가 계속 돌고 있고.. 그것 때문인지 며칠전에는 관리자 페이지에 들어가지도 않고 nas뒤의 전원버튼을 길게 눌러서 종료 하려고 했으나 종료도 되지 않고.. 어쩔수 없이 전원을 강제로 분리 했는데 그것 때문인지 하드 디스크가 맛이 갔습니다.. 배드섹터가 보이고 아예 다시 사용을 할 수 없게 되었더군요.. 하드를 새로 구입해서 사용중인데 또 하드가 계속 사용중이니 이것도 맛이 갈까 불안 합니다. nas 좀 싼거 사서 비용 아끼려다가 하드값으로 더 나가네요.. 암튼 불안해서 관리자 페이지의 즉시 절전 버튼을 이용하고 싶은데 이게 PC나 아이패드에선 모두 보이는데 안드로이드 폰에서는(갤럭시s3, s4모두.) 해당 버튼까지 화면이 보이질 않네요.. 기타 설정 화면은 보이긴 보이는데 화면이 전부 표시 되지 않습니다. 안드로이드 폰에서도 모두 보이도록 수정 가능할까요.? 감사합니다.