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답변[re] nas 사용관련

2013.11.12조회 73

안녕하세요~ 서경훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 현재 외부에 계신관계로 하드 디스크를 분리하여 usb연결하지 않은 상태에서는 정상적으로 접속이 가능한지 확인해주시기로 하셨으며 차후 동일증상발생시 정확한 점검을 위해 해당 환경에서 문의 주시기로하셨습니다.

감사합니다.




>나스를 구입했는데요
사용하는데 램프중에 하나가 깜박거리면서 프로그램에서 Nas를 인식하지 못하내요. 초기불량인거 같은대

램프를 보니까 리부팅 메뉴와 초기화 관련 램프인것 같은데 계속 깜박깜박 거립니다.

처음에는 느린속도로 깜박거리구요. 한시간이 지나도 계속 깜박거리내요 초기화 버튼을 5초이상 누르고있으면 빠른속도로 깜박되는데 이것역시 1시간 이상깜박거립니다.

USB연결해드 하드는 잘인식 되구요. 프로그램에서 Nas를 인식만 못하내요. 네트웍기능만 불가능합니다.

질문

QnA
제  목[re] nas 사용관련
이름고객지원실
제품명Nas2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 서경훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 현재 외부에 계신관계로 하드 디스크를 분리하여 usb연결하지 않은 상태에서는 정상적으로 접속이 가능한지 확인해주시기로 하셨으며 차후 동일증상발생시 정확한 점검을 위해 해당 환경에서 문의 주시기로하셨습니다. 감사합니다.
>나스를 구입했는데요 사용하는데 램프중에 하나가 깜박거리면서 프로그램에서 Nas를 인식하지 못하내요. 초기불량인거 같은대 램프를 보니까 리부팅 메뉴와 초기화 관련 램프인것 같은데 계속 깜박깜박 거립니다. 처음에는 느린속도로 깜박거리구요. 한시간이 지나도 계속 깜박거리내요 초기화 버튼을 5초이상 누르고있으면 빠른속도로 깜박되는데 이것역시 1시간 이상깜박거립니다. USB연결해드 하드는 잘인식 되구요. 프로그램에서 Nas를 인식만 못하내요. 네트웍기능만 불가능합니다.

[2013-11-12 01:08:13]
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
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