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답변[re] 답변 드립니다.

2013.11.12조회 496

안녕하세요~ 이소영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 어댑터의 무부하 상태에서 소음이 발생할 경우 어댑터의 단품 불량일 가능성이 높으며 유선 동작 및 기본 SSID 동작에 문제가 없었다면 해당 소음으로 인하여 공유기 동작에 문제는 유발하지 않을 가능성이 높음을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.   



>아답터의 문제가 있는거 같은데요.

1. 공유기 아탑터를 제품과 연결했을 때>
소리 나지 않음.


2. 공유기를 아답터를 제품과 분리했을 때>
소리 남. 첨부파일 참고


펌웨어와 업글에도 불구하고 처음부터 무선 신호가 자주 끊키거나 신호 범위가 좁다는 느낌은 있었으나 불만족한 상태에서도 계속 사용했습니다.

아답터만 컨센트에 꽂으면 소리가 납니다.

아답터가 제품의 영향을 주는거 같은데요.



감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명6004
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 이소영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 어댑터의 무부하 상태에서 소음이 발생할 경우 어댑터의 단품 불량일 가능성이 높으며 유선 동작 및 기본 SSID 동작에 문제가 없었다면 해당 소음으로 인하여 공유기 동작에 문제는 유발하지 않을 가능성이 높음을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >아답터의 문제가 있는거 같은데요. 1. 공유기 아탑터를 제품과 연결했을 때> 소리 나지 않음. 2. 공유기를 아답터를 제품과 분리했을 때> 소리 남. 첨부파일 참고 펌웨어와 업글에도 불구하고 처음부터 무선 신호가 자주 끊키거나 신호 범위가 좁다는 느낌은 있었으나 불만족한 상태에서도 계속 사용했습니다. 아답터만 컨센트에 꽂으면 소리가 납니다. 아답터가 제품의 영향을 주는거 같은데요. 감사합니다.

[2013-11-12 01:50:33]
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▲A2004ns 인원
▼경고메세지
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
101294처리 완료공유기 아답터 문제이**741
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실495
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