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애프터 서비스 받기 매우 힘드네요.

2013.11.12조회 136

강**hdd 3035모름



외장하드 케이스를  샀는데  작동이  안되더군요.


그래서  고객센터에  전화를  해도   연결 시간이  너무  깁니다.



여러번  통화했는데   대기하다가   끊어지고

처음  통화할때는  직원이  인터넷  사이트를   확인하라는  말만  들었습니다.



일단  직원을  늘려주세요.


전화  할때마다  너무  불편합니다.



고장품을   편의점으로  보냈는데

보낸지  4 일이 지나도

아직도  회사측에서  받지  못했다고  합니다.  


씨유에서  보냈습니다.



답변

QnA
제  목애프터 서비스 받기 매우 힘드네요.
이름강**
제품명hdd 3035
인터넷 회선모름
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외장하드 케이스를  샀는데  작동이  안되더군요. 그래서  고객센터에  전화를  해도   연결 시간이  너무  깁니다. 여러번  통화했는데   대기하다가   끊어지고 처음  통화할때는  직원이  인터넷  사이트를   확인하라는  말만  들었습니다. 일단  직원을  늘려주세요. 전화  할때마다  너무  불편합니다. 고장품을   편의점으로  보냈는데 보낸지  4 일이 지나도 아직도  회사측에서  받지  못했다고  합니다.   씨유에서  보냈습니다.

[2013-11-12 08:04:55]
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