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답변[re] N5-r1 무선 재 문의

2013.11.13조회 288

안녕하세요~ 오승희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린것 처럼 N5-r1의 기기적 이상은 무선멀티브리지 상태에서 판단하긴 어렵고, 공유기 모드로 유선이 연결된 상태에서 점검해보시기 바랍니다. 요청하신 무선멀티브리지 연결 후 이틀 뒤 연결유지가 되는지는 관련부서에 전달 후 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>안녕하세요.

안녕하세요~ 오승희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상처럼 멀티브릿지로 연결된 상태에서는 유선처럼 안정적이지 않을 수 있기 때문에 원인을 파악하기 어렵습니다. N5-r1을 멀티브리지와 같은 무선연결관계가 아닌 AP모드로 설정해서 이용해보시는것을 권해드립니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~!

또한 공유기의 순서를 바꿔서 테스트 해보시는것도 도움이 됩니다. N5-r1을 메인으로 쓰면서 증상이 나오는지, 만약 일정기간 뒤 무선연결이 안된다면 N5-r1쪽 신호로만 연결이 안되는지 N104v 무선연결도 안되는지 점검해보시기 바랍니다.

감사합니다.  

이렇게 답변을 주셨는데,

1. 멀티브릿지가 안정적이지 않을수 있다는 것은 무선이라서 인가요? 거리는 1M 정도이고, 벽 같은 것은 없으므로 문제가 없어야 맞을 것 같습니다. (멀티 브릿지 기술이 불안정적이라는 것이면, 이건 제품이 이상한거겠죠?)

2. 아시다시피 N104V는 무척 고가 제품이고, VPN을 지원합니다. 저가 N5-r1을 메인으로 사용할 수 없습니다. (네트워크 셋팅 어려우므로 테스트도 불가능합니다. )

3. "일정기간 뒤 무선연결이 안된다면 N5-r1쪽 신호로만 연결이 안되는지 N104v 무선연결도 안되는지 점검해보시기 바랍니다" => 본문에 N5-R1 아답터만 뺐다 다시 연결하면 잘 된다고 적었습니다.. 즉 N5-r1만 접속이 안되는것 입니다.

일부로 N104V와 동일 브랜드의 제품을 구입하였습니다. 그런데 이런 문제가 있으니 아쉽습니다. 다시 한번 검토 해보시고, 해결 방법 알려 주세요.


감사합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N5-r1 무선 재 문의
이름고객지원실
제품명N5-r1
인터넷 회선SK
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안녕하세요~ 오승희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼 N5-r1의 기기적 이상은 무선멀티브리지 상태에서 판단하긴 어렵고, 공유기 모드로 유선이 연결된 상태에서 점검해보시기 바랍니다. 요청하신 무선멀티브리지 연결 후 이틀 뒤 연결유지가 되는지는 관련부서에 전달 후 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 안녕하세요~ 오승희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상처럼 멀티브릿지로 연결된 상태에서는 유선처럼 안정적이지 않을 수 있기 때문에 원인을 파악하기 어렵습니다. N5-r1을 멀티브리지와 같은 무선연결관계가 아닌 AP모드로 설정해서 이용해보시는것을 권해드립니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~! 또한 공유기의 순서를 바꿔서 테스트 해보시는것도 도움이 됩니다. N5-r1을 메인으로 쓰면서 증상이 나오는지, 만약 일정기간 뒤 무선연결이 안된다면 N5-r1쪽 신호로만 연결이 안되는지 N104v 무선연결도 안되는지 점검해보시기 바랍니다. 감사합니다.   이렇게 답변을 주셨는데, 1. 멀티브릿지가 안정적이지 않을수 있다는 것은 무선이라서 인가요? 거리는 1M 정도이고, 벽 같은 것은 없으므로 문제가 없어야 맞을 것 같습니다. (멀티 브릿지 기술이 불안정적이라는 것이면, 이건 제품이 이상한거겠죠?) 2. 아시다시피 N104V는 무척 고가 제품이고, VPN을 지원합니다. 저가 N5-r1을 메인으로 사용할 수 없습니다. (네트워크 셋팅 어려우므로 테스트도 불가능합니다. ) 3. "일정기간 뒤 무선연결이 안된다면 N5-r1쪽 신호로만 연결이 안되는지 N104v 무선연결도 안되는지 점검해보시기 바랍니다" => 본문에 N5-R1 아답터만 뺐다 다시 연결하면 잘 된다고 적었습니다.. 즉 N5-r1만 접속이 안되는것 입니다. 일부로 N104V와 동일 브랜드의 제품을 구입하였습니다. 그런데 이런 문제가 있으니 아쉽습니다. 다시 한번 검토 해보시고, 해결 방법 알려 주세요. 감사합니다. 감사합니다.

[2013-11-13 06:46:48]
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