답변[re] 전원이 안들어와요

안녕하세요~ 이현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원자체가 안들어 올경우 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구입해서 잘 쓰고 있었는데 갑자기 와이파이연결이 안되어 기기를 확인해보니 전원이 아예 나가서 코드를 연결해도 불이 들어오지않네요 이동한적도 없고 건드린적도 없는데 갑자기 전원이 나갔어요 A/S해야할거같은데 제품보증서를 버렸는지 없네요 어떻게 진행해야 하나요?