답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 안재모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분의 경우 무선기기의 사용위치에서 수신율에 차이로 발생하는 문제로 판단됩니다. 아래의 방법으로 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 후 무선 설정중 채널을 1~13번사이 임의로 여러번 변경하면서 주변의 무선 간섭이 가장 적은 채널로 변경 후 확인해 보시기 바라며 TV 옆에서 노트북을 무선으로 연결하여 동일 위치에서 노트북의 인터넷 동영상 시청시 문제없이 재생되는지도 비교하여 TV의 무선랜카드의 수신율에 차이로 문제가 발생하는것인지 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >작은방에 설치하고 거실에서 노트북 이용과 TV시청을 하고 있습니다. 노트북에서는 별 불편없이 쓰고, TV에 인터넷 연결하여 쓰려면 동영상이 자꾸 끊기고 하여 삼성 A/S 직원이 방문하였는데 점검 후  공유기 속도가 안나온다고 합니다. 기사가 가져온 공유기로 바꿔서 해보니 속도가 잘 나오는데, 제 제품으로는 속도가 안나오네요... 제 제품 정도면 괜찮은 속도가 나와야 하는데, 아무래도 불량같다고 합니다. 제품 A/S 를 위해 가져가야 하는지, 아니면 또 사야하나요? 작은방 공유기를 최대한 방 밖으로 끌어내어 TV 와 연결선상을 최대한 좁혀 사용하면 조금은 나은것 같은데, 동영상은 계속 끊겨 불편하네요.. 수고하세요~ 감사합니다.