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답변[re] ipTIME_ipDISK_Drive_Setup_beta_1_05 설치후 접속 불가 증상

2013.11.14조회 201

안녕하세요~ 김태영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

1.05 버전을 설치한다고 특별한 동작방식에 문제가 발생되진 않습니다.  삭제후 재설치를 진행해보거나 보다 정확한 테스트를위해 다른pc에서 설치시에는 정상적으로 접속이 가능한지 비교테스트를 진행해주시기 바랍니다.

동일한 증상이 발생된다면 ipdisk 주소, 계정, 비번등을 남겨주시면 고객센터에서 접속하여 동작유무를 다시한번 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>ipTIME_ipDISK_Drive_Setup_beta_1_03 설치후 이용시에는 문제 없었던 프로그램이

1.05 설치후 접속이 않됩니다.

스마트폰 어플에서는 접속 아주 잘 되고 있는데

물론 웹 접속도 잘 됩니다.

왜 1.05 설치후 접속이 되지 않는건가요?


질문

QnA
제  목[re] ipTIME_ipDISK_Drive_Setup_beta_1_05 설치후 접속 불가 증상
이름고객지원실
제품명NAS-2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김태영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1.05 버전을 설치한다고 특별한 동작방식에 문제가 발생되진 않습니다.  삭제후 재설치를 진행해보거나 보다 정확한 테스트를위해 다른pc에서 설치시에는 정상적으로 접속이 가능한지 비교테스트를 진행해주시기 바랍니다. 동일한 증상이 발생된다면 ipdisk 주소, 계정, 비번등을 남겨주시면 고객센터에서 접속하여 동작유무를 다시한번 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>ipTIME_ipDISK_Drive_Setup_beta_1_03 설치후 이용시에는 문제 없었던 프로그램이 1.05 설치후 접속이 않됩니다. 스마트폰 어플에서는 접속 아주 잘 되고 있는데 물론 웹 접속도 잘 됩니다. 왜 1.05 설치후 접속이 되지 않는건가요?

[2013-11-14 07:07:57]
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▲컴퓨터 키고 와이파이 사용..
▼무선공유기 교체후 인터넷 접속 불량 문제 문의(N704M->N2004NS)
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