N500U A/S 문의

Question

이번 5~7월 사이에 구입하였습니다.
그런데 사용하던중 USB부분이 기기안쪽에서 떨어졌는지 흔들립니다.
이제품 A/S 가능한가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김선규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품의 상태 점검 후 답변이 가능하겠으나, 연결된 부분의 납이 떨어진 부분이라면 별도의 비용이 발생되진 않습니다.
다만 안쪽의 PCB와 연결되는 부분의 패턴이 떨어진 경우 이때에는 PCB를 교환해야 함으로
이때에는 비용이 5천원정도 발생될 수 있음으로 해당 부분을 고려하여 당사로 제품을 발송하여주시면
상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
(AS기간에 따라 택배비는 별도로 부담해 주셔야 합니다.)

고객지원센터 A/S 안내 이번 5~7월 사이에 구입하였습니다.
그런데 사용하던중 USB부분이 기기안쪽에서 떨어졌는지 흔들립니다.
이제품 A/S 가능한가요?
감사합니다.