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답변[re] 공유기 2대로 허브모드 사용중입니다.

2013.11.18조회 130

안녕하세요~ 이현규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

허브모드와 공유기의 무선랜기능과는 별개로 볼 수 있습니다. 일단 공유기의 무선랜부분이 문제가 있는지 점검해볼 필요가 있으니, 공유기를 공장초기화 후 펌웨어 업데이트까지 된 상태에서 무선접속을 해서 공유기의 기기적인 이상여부를 확인해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 공유기모드 에서도 무선연결이 복수의 스마트장비에서 안된다면 하드웨어적인 이상일 가능성이 있으니 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. N604M의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.   



>2번째 허브 모드 사용중인 공유기의 무선랜이 문제가 있습니다. SSID 변경하여 변경된 SSID 가 검색은 되지만. 접속하려고 선택하면 접속할 수 없다고 나옵니다. 어떤 설정을 바꿔야 할지요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 2대로 허브모드 사용중입니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이현규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 허브모드와 공유기의 무선랜기능과는 별개로 볼 수 있습니다. 일단 공유기의 무선랜부분이 문제가 있는지 점검해볼 필요가 있으니, 공유기를 공장초기화 후 펌웨어 업데이트까지 된 상태에서 무선접속을 해서 공유기의 기기적인 이상여부를 확인해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 공유기모드 에서도 무선연결이 복수의 스마트장비에서 안된다면 하드웨어적인 이상일 가능성이 있으니 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. N604M의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >2번째 허브 모드 사용중인 공유기의 무선랜이 문제가 있습니다. SSID 변경하여 변경된 SSID 가 검색은 되지만. 접속하려고 선택하면 접속할 수 없다고 나옵니다. 어떤 설정을 바꿔야 할지요? 감사합니다.

[2013-11-18 05:26:09]
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