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답변[re] 공유기 설치 관련 질문드립니다.

2013.11.19조회 156

안녕하세요~ 김동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>KT FTTH를 현재 쓰고 있습니다.

그런데 한달 전쯤 유무선 공유기를 산 다음 설치를 했었는데요.. 속도가 이상하리만치 느려서 질문드립니다.

현재 FTTH 선이 외장 모뎀을 타고 PC로 연결되고 있습니다. 그래서 외장에서 PC로 가는 랜선을 유무선 공유기에 꽂은 다음 유무선 공유기의 1번 port의 랜선을 PC에 연결하였습니다.

이 경우 인터넷이 되고 WiFi가 정상적으로 뜨긴 합니다만... 일반 PC 인터넷이 너무너무 느려집니다....

naver를 켤 경우 일반 텍스트나 이미지로 된 건 다 뜨는데 flash로 이루어진 부분은 전부 엑박으로 표시되어 집니다....

기존 FTTH를 이용할때와 달리 공유기를 한번 거치므로 속도가 조금 느려지는건 이해하겠는데... 이건 느려져도 너무 심하게 느려지는게 아닌가 싶습니다...

웹 서핑 자체가 하기 힘들정도네요...

조치 방법에 대해 알려주시면 감사하겠습니다.

그럼 답변 부탁드릴게요 ^^

좋은 하루 되세요~

질문

QnA
제  목[re] 공유기 설치 관련 질문드립니다.
이름고객지원실
제품명IPTIME N704-V3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>KT FTTH를 현재 쓰고 있습니다. 그런데 한달 전쯤 유무선 공유기를 산 다음 설치를 했었는데요.. 속도가 이상하리만치 느려서 질문드립니다. 현재 FTTH 선이 외장 모뎀을 타고 PC로 연결되고 있습니다. 그래서 외장에서 PC로 가는 랜선을 유무선 공유기에 꽂은 다음 유무선 공유기의 1번 port의 랜선을 PC에 연결하였습니다. 이 경우 인터넷이 되고 WiFi가 정상적으로 뜨긴 합니다만... 일반 PC 인터넷이 너무너무 느려집니다.... naver를 켤 경우 일반 텍스트나 이미지로 된 건 다 뜨는데 flash로 이루어진 부분은 전부 엑박으로 표시되어 집니다.... 기존 FTTH를 이용할때와 달리 공유기를 한번 거치므로 속도가 조금 느려지는건 이해하겠는데... 이건 느려져도 너무 심하게 느려지는게 아닌가 싶습니다... 웹 서핑 자체가 하기 힘들정도네요... 조치 방법에 대해 알려주시면 감사하겠습니다. 그럼 답변 부탁드릴게요 ^^ 좋은 하루 되세요~

[2013-11-19 01:37:43]
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