답변[re] A2004 5G 무선 연결 시 인터넷 속도 측정 시 오동작 문의

안녕하세요~ 신대균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 공유기를 통해 인터넷 연결이 되고 안되고의 부분은 당사 공유기 혹은 컴퓨터의 상태 점검을 통한 답변이 가능합니다. 다만 문의주신것과 같은 부분은 어플리케이션에서 발생된 현상으로 증상만 가지고는 당사 공유기에서 직접적인 원인을 당사에서 찾을 수 없습니다. 양해부탁드리며, 관련된 부분에 대해선 이용하는 스마트폰 업체측에 문의하시어 어떤 조건일때 해당 측정이 안될 수 있는지 확인해보시기 바랍니다. (문의주신 A2004NS는 2TX-2RX 지원 AC랜카드일때 최대 867Mbps로 표기되며, 1T-1RX 제품은 최대 433Mbps로 표기됩니다. 단말기 구매시 제공된 설명서를 참조하시거나 해당 고객지원 센터로 문의하시어 하드웨어 스팩을 확인해보시기 바랍니다.) 감사합니다.    >A2004을 구입 후에 5G 무선에 LG G2 핸드폰으로 연결 후 BenchBee 앱을 이용하여 속도 측정을 하였는데 이상이 있어 문의 드립니다. 집 네트워크를 두 개의 인터넷 회선으로 분리 예정이라 제품을 두 개를 구입하여 테스트 하였습니다. 한 제품은 핑 테스트만 진행 된 후에 다운로드 테스트에서 네트워크 오류가 발생되며 테스트가 종료되었으며, 다른 제품은 핑 테스트 시에 200ms가 넘어가는 수치를 보이며 다운로드 업로드 모두 약 1Mbps 이하의 속도가 측정됩니다. 두 제품 모두 2.4G에서는 정상적으로 테스트가 수행되었습니다. 희안한 것은 5G에서 속도 측정은 정상 검사가 되지 않는데 그 외의 인터넷은 이상이 없었습니다. 왜 이런 증상이 나오는건지 확인 부탁드립니다. 5G 설정은 AC and N 모드, WPA2PSK(AES)로 연결하였으며, 접속 속도는 약 300Mbps ~ 450Mbps(정확한 수치는 기억이 안나네요.)를 왔다갔다 했습니다. PS: 추가로 G2 제품은 AC 모드를 지원하는데 867Mbps로는 연결이 안되는가요? 핸드폰은 공유기 바로 앞에서 테스트를 했습니다.) 감사합니다.