외장하드 케이스 인식이 안됩니다.
안녕하세요.
위의 제품을 사용중이나 제목처럼 하드인식이 되지 않습니다.
아예 안되는 것은 아니고요, 집에서 사용하고 있는 두개의 하드 중 하나만 인식이 되지 않습니다.
300GB SATA, 2TB SATA3 두 개의 HDD가 있는데, 모두 pc에서는 인식이 되지만,
외장하드 케이스에 넣어 노트북에 연결하면, 300GB HDD는 되지만, 2TB HDD는 인식이 되지 않네요.
2TB 사용시, usb를 연결하면 external storage라고는 잡히는데 정작 탐색기에서 hdd는 보이지 않습니다.
고객센터에 전화를 여러번 해보았지만 통화하기가 정말 힘드네요.
빠른 답변 부탁드립니다.
위의 제품을 사용중이나 제목처럼 하드인식이 되지 않습니다.
아예 안되는 것은 아니고요, 집에서 사용하고 있는 두개의 하드 중 하나만 인식이 되지 않습니다.
300GB SATA, 2TB SATA3 두 개의 HDD가 있는데, 모두 pc에서는 인식이 되지만,
외장하드 케이스에 넣어 노트북에 연결하면, 300GB HDD는 되지만, 2TB HDD는 인식이 되지 않네요.
2TB 사용시, usb를 연결하면 external storage라고는 잡히는데 정작 탐색기에서 hdd는 보이지 않습니다.
고객센터에 전화를 여러번 해보았지만 통화하기가 정말 힘드네요.
빠른 답변 부탁드립니다.
