답변[re] 어댑터 고장

안녕하세요~ 함관석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 제품의 AS기간은 NAS AS기간에 적용하여 처리드리며, 올해 5월에 구매하셨다면 무상서비스가 가능합니다. 다만 어댑터의 LED가 안들어오기 때문에 어댑터의 불량 가능성이 높긴하나 정확한 점검을 위해 가급적 NAS를 같이 보내주실것을 권해드리며 (HDD 제거후 발송 요망) 고객님 판단하에 NAS의 입고가 불필요하다고 생각되시면 아래 절차에 맞춰 NAS의 시리얼 넘버 및 수령지 주소 기제 후 어댑터를 당사로 발송하여주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. iptime NAS I 를 사용중입니다. 잘 작동하던 NAS인데 며칠전 갑자기 전원이 들어오지 않아서 확인해보니 어댑터가 작동하지 않습니다. 우선 어댑터의 표시등이 켜지지 않으며 혹시나 하는 마음에 어댑터의 전원 케이블도 다른것으로 교체해봤으나 여전히 작동을 하지 않습니다. 구입은 올 5월정도에 했습니다. 어댑터도 무상수리에 포함되는지요. 그리고 발송할때 어댑터만 보내도 되는지 알고 싶습니다. 혹시 어댑터가 무상수리 대상이 아니라면 구입방법을 알고싶습니다. 감사합니다. 감사합니다.