답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김태규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용에 불편을 드린점 사과드립니다.
통신사 제공 공유기의 경우 해당 서비스에 최적화가 되어 정상적인 사용이 가능한 부분이며 공유기의 멀티캐스트 포워드를 이용하시는 경우 사용하는 환경에 따라 말씀하신 증상이 발생할 가능성이 있습니다.
고객님께서 말씀해주신 증상과 관련하여 당사에서 확인을 진행하도록 하겠습니다.
감사합니다.
>SKB에서 주는 공유기 사용할때는 그런일이 한번도 없었는데...
6004R 쓰면서 일주일에 한두번은 공유기를 재부팅해야 합니다.
안그럼 IPTV실시간 방송이 안나옵니다.
멀티캐스트 포워드 당연히 설정되어 있습니다.
잘되다가도 일주일에 한두번씩 안되서 공유기 재부팅해야 정상 작동합니다.
안정성좀 개선해주세요.
사용에 불편을 드린점 사과드립니다.
통신사 제공 공유기의 경우 해당 서비스에 최적화가 되어 정상적인 사용이 가능한 부분이며 공유기의 멀티캐스트 포워드를 이용하시는 경우 사용하는 환경에 따라 말씀하신 증상이 발생할 가능성이 있습니다.
고객님께서 말씀해주신 증상과 관련하여 당사에서 확인을 진행하도록 하겠습니다.
감사합니다.
>SKB에서 주는 공유기 사용할때는 그런일이 한번도 없었는데...
6004R 쓰면서 일주일에 한두번은 공유기를 재부팅해야 합니다.
안그럼 IPTV실시간 방송이 안나옵니다.
멀티캐스트 포워드 당연히 설정되어 있습니다.
잘되다가도 일주일에 한두번씩 안되서 공유기 재부팅해야 정상 작동합니다.
안정성좀 개선해주세요.
