ip TIME Clone1 인식 문제

Question

안녕하세요.

클론 HDD 장착 USB 연결해도 인식을 하지 못합니다.

불이 들어오지 않구요.
산지 한 2달 정도 되었는데, 1달 쓰고 이후에 되질 않네요.

교환 안내 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이요람 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

클론은 아답터가 연결되는 전원연결이 필요한데, 이 부분이 연결된건지 점검해보시기 바랍니다.
만약 정상적인 클론 아답터(12V2A)가 연결되어 전원을 켠 상태인데도 켜지지가 않거나,
하드디스크 인식이 되지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.

클론 HDD 장착 USB 연결해도 인식을 하지 못합니다.

불이 들어오지 않구요.
산지 한 2달 정도 되었는데, 1달 쓰고 이후에 되질 않네요.

교환 안내 부탁드립니다.
감사합니다.

ip TIME Clone1 인식 문제

답변