답변[re] 무선인터넷이안됩니다.

안녕하세요~ 이혜리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의신 내용은 공유기 펌웨어 업데이트 후 공장초기화 상태로 복원한 상태에서 다시 무선설정을 진행해보시기 바랍니다. 이때 완전히 새로운 이름으로 설정하고 무선기기에서 접속을 시도해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 안된다면 제품의 이상일 가능성이 있으니 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. N604i의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >한달전부터 와이파이가 됐다 안됐다하더니 이주쯤 전부터 아예 되질 않습니다. 노트북 사용중인데 유선으로 연결해야만 인터넷이 가능하고 무선은 되질 않습니다.(이전엔 잘 됨) 드라이버도 설치해보고 무선을 다시 설정해 보는 등 이것저것 해보았지만 무선은 아예 되질 않습니다. 그리고 휴대폰에서는 제가 설정한 와이파이가 있지만 연결하면 인증문제라고 뜨네요. 비번은 틀리지않게 입력하였습니다. 와이파이가 되지않아 너무불편합니다. 빠른답변 부탁드려요. 감사합니다.