답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 한재성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기존 사용하던 위치에서 검색이 안되고 공유기와 1m이내 근거리에서면 검색 및 연결이 되신다면 제품의 하드웨어적인 문제로 인하여 발생할 가능성이 많습니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 및 펌웨어 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 설정을 변경하신 상태에서도 모든 무선 장비에서 동일한 증상이 발생하신다면 제품과 안테나를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. N604제품은 AS기간이 지난 상태이며 고객님께서 왕복택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체비용이 발생할 수 있습니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>얼마전부터 무선공유기 수신거리가 많이 줄었습니다. 기존에는 거실에 설치한 무선공유기로 안방에서 충분히 사용했었는데요, 요즘은 아예 접속조차 안됩니다. 아주 가까이에 가야 접속이 되는 수준입니다. 공유기 재부팅도 해봤는데, 소용이 없네요. 수신거리를 원래대로 변경하기위해 조치할 수 있는 사항을 알려주시면 감사하겠습니다. 참고로, 무선으로 이용하는 디바이스가 아이폰4, 아이폰5, 아이패드2 세 종류이며 모두 수신감도가 떨어진 상황입니다.