답변[re] N904NS IPTV와 인터넷 끊김 문제
안녕하세요~ 함진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 해당 부분에 대해서 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠으며, TV 시청 중 로컬망내 다른 장치와의 연관성을 검증하기 위해 임시적으로 TV를제외한 다른 라인은 제거 후 이용을 부탁드립니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
다름아니라 N904NS 제품을 사용하고 있습니다.
이전에도 IPTV 노이즈 때문에 문의를 드려서 제가 시간이 안되서 집에서 확인을 못한 뒤에
펌웨어 upgrade되면 해결 될 것 같아서 계속 기다렸다가 10월짜로 나온 펌웨어를 업그레이드 한 뒤부터는
인터넷도 끊어지는 문제가 발생됩니다.
예전에는 인터넷쪽 끊김은 없었고 IPTV도 노이즈가 생기는 것 말고는 없었는데
지금은 아에 끊어지는 문제가 생깁니다.
이거 어떻게 해야 하나요? 이전에 쓰던 N104M 모델은 전혀 문제 없었는데 N904NS로 바꾸고 난 뒤에는
계속 문제가 됩니다.
감사합니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 해당 부분에 대해서 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠으며, TV 시청 중 로컬망내 다른 장치와의 연관성을 검증하기 위해 임시적으로 TV를제외한 다른 라인은 제거 후 이용을 부탁드립니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
다름아니라 N904NS 제품을 사용하고 있습니다.
이전에도 IPTV 노이즈 때문에 문의를 드려서 제가 시간이 안되서 집에서 확인을 못한 뒤에
펌웨어 upgrade되면 해결 될 것 같아서 계속 기다렸다가 10월짜로 나온 펌웨어를 업그레이드 한 뒤부터는
인터넷도 끊어지는 문제가 발생됩니다.
예전에는 인터넷쪽 끊김은 없었고 IPTV도 노이즈가 생기는 것 말고는 없었는데
지금은 아에 끊어지는 문제가 생깁니다.
이거 어떻게 해야 하나요? 이전에 쓰던 N104M 모델은 전혀 문제 없었는데 N904NS로 바꾸고 난 뒤에는
계속 문제가 됩니다.
감사합니다.







































