답변[re] 공유기 고장
안녕하세요~ 장중일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다만, 문의 증상은 하드웨어적인 문제로 보이니 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. N604S의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기가 어제 아침부터 갑자기 LED점등이
모두 켜졋다가 다시 정상적으로 사용중인것만 켜졋다가 모두 켜졋다를 반복하면서 Wi-Fi뿐만 아니라 유선도 안되네요... 입고 시켜서 확인해야되나요?
감사합니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다만, 문의 증상은 하드웨어적인 문제로 보이니 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. N604S의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.
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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기가 어제 아침부터 갑자기 LED점등이
모두 켜졋다가 다시 정상적으로 사용중인것만 켜졋다가 모두 켜졋다를 반복하면서 Wi-Fi뿐만 아니라 유선도 안되네요... 입고 시켜서 확인해야되나요?
감사합니다.







































