답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 주성식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는 해당 환경에서 설치도우미를 통한 설치진행이안되는 상태로 보이며 이와같은경우 아래 게시물을 참고하여 초기화후 수동설치를 진행하여 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>수고하십니다...
항상 iptime 제품만 쓰고 있는데요 이번에 N604R 모델 구입후 설치완료후 드라이버 설치중 사진과 같은 현상이 일어나네요 혹시나 기기 문제 인가 싶어서 사무실에서도 해보고 다른집에서도 해보니 잘 연결과 설치가 되는데 저희집 아파트에서만 연결이 안되네요 ㅡㅡ 이런증상 어떻게 해결할수 있는방법좀 알려주세요
사용하는 해당 환경에서 설치도우미를 통한 설치진행이안되는 상태로 보이며 이와같은경우 아래 게시물을 참고하여 초기화후 수동설치를 진행하여 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>수고하십니다...
항상 iptime 제품만 쓰고 있는데요 이번에 N604R 모델 구입후 설치완료후 드라이버 설치중 사진과 같은 현상이 일어나네요 혹시나 기기 문제 인가 싶어서 사무실에서도 해보고 다른집에서도 해보니 잘 연결과 설치가 되는데 저희집 아파트에서만 연결이 안되네요 ㅡㅡ 이런증상 어떻게 해결할수 있는방법좀 알려주세요







































