답변[re] N704BCM 와이파이 이상현상..
안녕하세요~ 임의환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 증상은 기기적인 이상일 수도 있고, 실제로 다운로드 트래픽이 PC쪽에서 발생해서 그럴 수도 있습니다. 일단 채널변경으로 실제 가장 원활한 채널을 수동으로 설정해보시기 바라며, 만약 동일하다면 모든 유/무선 연결을 해제한 상태에서 벤치비/ www.speedtest.net / U+속도측정 어플 등을 이용, 다양한 사이트에서 속도테스트를 진행해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>N704BCM 사용 중인데
유선은 측정결과 이상이 없습니다.
근데 무선이 좀 이상합니다..
설정은 SSID 이름만 바꾸고 암호화는 개방모드에 MAC 인증방식으로 사용 중인데요. 어제까지 이상이 없었는데. 오늘 무선 품질 측정시 1~2시간 전에는 자꾸 지연시간이 500ms 씩 나오고 하도 이상해서 계속 측정하니 지금 지연시간 10ms~20ms 안팍 나오네요.
어제 까지만 해도 지연시간 4ms에 다운로드 속도 거의 50mbps, 업로드 30mbps 였는데 지금 이상해서 한 20번 측정해봤는데 지연시간 15ms 정도에 다운로드 속도가 거의 1mbps 도 안되구요, 업로드만 20mbps 입니다.
뭔가 단단히 이상합니다.
아이폰5s 사용 중인데 다른 안드로이드 기기에서도 측정해봤는데도 그러네요.
측정값만 그런게 아니라, 실제로 인터넷 들어가도 인터넷이 3g보다 훨씬 느리고 잘 열리지도 않습니다. 고장인걸까요. 왜이럴까요..감사합니다.
문의하신 증상은 기기적인 이상일 수도 있고, 실제로 다운로드 트래픽이 PC쪽에서 발생해서 그럴 수도 있습니다. 일단 채널변경으로 실제 가장 원활한 채널을 수동으로 설정해보시기 바라며, 만약 동일하다면 모든 유/무선 연결을 해제한 상태에서 벤치비/ www.speedtest.net / U+속도측정 어플 등을 이용, 다양한 사이트에서 속도테스트를 진행해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>N704BCM 사용 중인데
유선은 측정결과 이상이 없습니다.
근데 무선이 좀 이상합니다..
설정은 SSID 이름만 바꾸고 암호화는 개방모드에 MAC 인증방식으로 사용 중인데요. 어제까지 이상이 없었는데. 오늘 무선 품질 측정시 1~2시간 전에는 자꾸 지연시간이 500ms 씩 나오고 하도 이상해서 계속 측정하니 지금 지연시간 10ms~20ms 안팍 나오네요.
어제 까지만 해도 지연시간 4ms에 다운로드 속도 거의 50mbps, 업로드 30mbps 였는데 지금 이상해서 한 20번 측정해봤는데 지연시간 15ms 정도에 다운로드 속도가 거의 1mbps 도 안되구요, 업로드만 20mbps 입니다.
뭔가 단단히 이상합니다.
아이폰5s 사용 중인데 다른 안드로이드 기기에서도 측정해봤는데도 그러네요.
측정값만 그런게 아니라, 실제로 인터넷 들어가도 인터넷이 3g보다 훨씬 느리고 잘 열리지도 않습니다. 고장인걸까요. 왜이럴까요..감사합니다.







































