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답변[re] 답변 드립니다.

2013.11.26조회 68

안녕하세요~ 류가나 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 본체나 어댑터의 전원 불량증상일 가능성이 높습니다.

불편하시더라도 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 기기 점검을 받아 주시기 바랍니다. (N604S의 무상 A.S 기간은 구매일로부터 2년 입니다.)

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>인터넷 연결시 모든 LED가 깜박이며 안됩니다.

설정하려고 PC와 다이렉트로 연결하면 아무 문제없이 설정까지 되는데 인터넷 선만 연결하면

모든 LED가 5초 주기로 깜박이면서 작동이 안되네요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선PC방 고정IP
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안녕하세요~ 류가나 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 본체나 어댑터의 전원 불량증상일 가능성이 높습니다. 불편하시더라도 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 기기 점검을 받아 주시기 바랍니다. (N604S의 무상 A.S 기간은 구매일로부터 2년 입니다.) * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >인터넷 연결시 모든 LED가 깜박이며 안됩니다. 설정하려고 PC와 다이렉트로 연결하면 아무 문제없이 설정까지 되는데 인터넷 선만 연결하면 모든 LED가 5초 주기로 깜박이면서 작동이 안되네요 감사합니다.

[2013-11-26 06:24:51]
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