무선인터넷 관련

Question

안녕하세요~^^

n104a쓰고 있는데 http://192.168.0.1/ 여기로 들어가 관리도구, 설정마법사, 무선마법사 모든설정을 다마치고 해도
컴퓨터에 연결된 유선 인터넷은 정상작동하는데 핸드폰으로 와이파이를 켜면 와이파이가 안뜹니다.. 친구꺼 빌려서 다른공유기 설치하면 핸드폰에 와이파이가 뜨는데
지금 n104a이것만 뜨질 않습니다. 공유기에 연결된 인터넷은 정상작동되는데 왜 유독 무선은 안될까요?? 설치할때 무선랜까지 다 설치하고 시키는데로 다 했는데 핸드폰에 와이파이만 켜면..뜨질 않아요...도와주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박재현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 설정에 대한 문제는 아님으로 제품의 불량 가능성이 있습니다.
다음과 같이 제품 초기화 후 연결 설정을 다시한번 부탁드리며,
초기화 후에도 증상이 개선되지 않을 경우 AS기간에 맞는 서비스를 받으셔야 겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내 안녕하세요~^^

n104a쓰고 있는데 http://192.168.0.1/ 여기로 들어가 관리도구, 설정마법사, 무선마법사 모든설정을 다마치고 해도
컴퓨터에 연결된 유선 인터넷은 정상작동하는데 핸드폰으로 와이파이를 켜면 와이파이가 안뜹니다.. 친구꺼 빌려서 다른공유기 설치하면 핸드폰에 와이파이가 뜨는데
지금 n104a이것만 뜨질 않습니다. 공유기에 연결된 인터넷은 정상작동되는데 왜 유독 무선은 안될까요?? 설치할때 무선랜까지 다 설치하고 시키는데로 다 했는데 핸드폰에 와이파이만 켜면..뜨질 않아요...도와주세요
감사합니다.

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