답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 손상문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상은 NAS에 공급되는 전원 부족한 경우 발생할 수 있는 증상이며 정확한 확인을 위해 하드를 제거하시고 NAS본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 되고 구매일 기준으로 한달이 넘으셨다면 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS II 장비 사용자 입니다. 하드디스크를 지금까지 1개만 사용하다가 이번에 1개를 더 추가하게 되었습니다. 하드디스크는 2개다 동일 모델입니다. 시게이크 2TB 짜리 플래트 2장 짜리 제품입니다. 1개를 연결해서 전원을 켜면 정상적으로 잘 작동합니다. 2개를 연결해서 전원을 켜면 LED에 잠시 불이 들어왔다가 5초 이내 전원이 오프 되어 버립니다. 2개중 어느것을 연결하든 1개는 정상작동.. 2개는 마치 전기가 부족하듯이 오프되어 버립니다.