답변[re] 최근들어 핑이 비정상적입니다.

안녕하세요~ 박성환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 인터넷 회선의 문제라면 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서도 동일 증상이 발생됩니다. 해당 증상이 유선에서도 나타나는지 확인 부탁드리며, 유선은 증상인데 무선에서만 나타날 경우 당사 제품의 문제이거나 간섭에 대한 문제 가능성이 있음으로 아래와 같이 당사 공유기의 무선 설정을 변경하신 뒤 제품을 이용해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 채널 크기를 20/40Mhz에서 20Mhz로 , Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 사용해주시기 바랍니다. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. (무선 수신율이 약할 경우 노트북 혹은 공유기의 위치를 변경하여 먼저 감도를 향상시켜주시기 바랍니다.) 감사합니다.    >무선으로 노트북에서 이용하고있는데요... 제품 구매한지는 한 2~3년 쯤 된거같은데 최근들어서 핑이 자기 마음대로 바뀌네요... 평소 25가 정상이라고 하면 순식간에 500이상 올라갔다 시간지나면 다시 내려오고 반복합니다. 항상그런건아닌데 가끔식 이러네요...한 2일에 한번꼴?로 이러네요.. 계속 저렇게 유지되다가 한 5~10분 지나면 정상적으로 돌아오긴 합니다. 공유기가 문제인건가요/?? 아님 인터넷회선이 잘못된건가요? 감사합니다.