답변[re] 작동불능

안녕하세요~ 김창선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원자체가 안들어 올경우 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>회사 복지 shop에서 2012.10.31일 주문하여 잘 쓰다가 2013.11월초 일체 작동을 하지 않습니다.  전원에 연결하여도 아예 일체의 작동을 하지 않습니다.  제가 보기엔 AS받아야 할 것 같은데요   어떻게 해야 하나요?