답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 이재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 CPU가 켜져있다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>무선네트워크 검색이 안되고, CPU LED가 계속 켜져있습니다. A/S 받아야하나요 온라인구매했고 구매한지 1년좀 된거같은데 무상으로 가능한가요?