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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.11.28조회 172

안녕하세요~ 정혜경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

설정방법에는 특별한 문제가 없어보이며 우선 메뉴얼"넷"을 통하여 extender2 펌웨어 버전을 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다. 홈페이지에서 펌웨어 파일 다운후 pc에서 수동으로 extender2 설정화면으로 접속하여 펌웨어 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.

이후 다시한번 wps 버튼을 통하여 연결후 무선연결이 정상적으로 사용이 가능한지 비교해주시기 바라며 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>iptime extender2을 설치했는데요 설명서에 나와있는데로 방법3번으로 설치를 했구요. 노트북을 이용햐서 설치를 했구요. 기계에 불도잘들어오고 노트북에서도 연결됬다고 떳는데, 폰에서 와이파이를 잡을려고 하니까 사진 처럼 저렇게 뜨면서 계속 탐색만 하고 연결이안되요!! 뭐가 문제인거죠? 설치까지 잘됬는데 와이파이도 잘 잡히고 잘 터지는대 쓰지를 못하니 너무 답답하네요!!!

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime extender2
인터넷 회선kt 유무선 인터넷
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안녕하세요~ 정혜경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 설정방법에는 특별한 문제가 없어보이며 우선 메뉴얼"넷"을 통하여 extender2 펌웨어 버전을 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다. 홈페이지에서 펌웨어 파일 다운후 pc에서 수동으로 extender2 설정화면으로 접속하여 펌웨어 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다. 이후 다시한번 wps 버튼을 통하여 연결후 무선연결이 정상적으로 사용이 가능한지 비교해주시기 바라며 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>iptime extender2을 설치했는데요 설명서에 나와있는데로 방법3번으로 설치를 했구요. 노트북을 이용햐서 설치를 했구요. 기계에 불도잘들어오고 노트북에서도 연결됬다고 떳는데, 폰에서 와이파이를 잡을려고 하니까 사진 처럼 저렇게 뜨면서 계속 탐색만 하고 연결이안되요!! 뭐가 문제인거죠? 설치까지 잘됬는데 와이파이도 잘 잡히고 잘 터지는대 쓰지를 못하니 너무 답답하네요!!!

[2013-11-28 08:24:41]
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