답변[re] 답부탁드립니다.
안녕하세요~ 이제현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 부분에 제품의 불량이거나 모뎀과 공유이간 통신이 정상적이지 않아 발생될 수 있습니다. 하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다. 이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지로 당사 제품 불량 여부를 확인해주시기 바라며, 정상적으로 LED점등이 안되는 경우 제품 불량, 정상적으로 점등이 되는 경우 공유기와 모뎀간 연결된 케이블을 다른선으로 교환해주시기 바랍니다. (가능하실경우 모뎀 교체도 권해드립니다.)
감사합니다.
>모뎀과 공유기 사이에 링크가 되지 안습니다. 왜그런건가요?
감사합니다.
문의주신 부분에 제품의 불량이거나 모뎀과 공유이간 통신이 정상적이지 않아 발생될 수 있습니다. 하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다. 이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지로 당사 제품 불량 여부를 확인해주시기 바라며, 정상적으로 LED점등이 안되는 경우 제품 불량, 정상적으로 점등이 되는 경우 공유기와 모뎀간 연결된 케이블을 다른선으로 교환해주시기 바랍니다. (가능하실경우 모뎀 교체도 권해드립니다.)
감사합니다.
>모뎀과 공유기 사이에 링크가 되지 안습니다. 왜그런건가요?
감사합니다.
