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답변[re] 답변드립니다.

2013.11.29조회 121

안녕하세요~ 최주혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 드라이버가 배포가 된다면 문자를 통하여 안내를 해드릴 수 있지만 관련된 일정을 정확하게 안내해드리기 어려운 부분이므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다.


감사합니다.




>답변감사드립니다. 그렇다면 언제쯤 이제품 드라이버가 업데이트 될까요. 따로 제가 알림을 받을수 있을까요. 내년추후나 기약을 알수없는 거라면. 제품 구매를 되돌리려 합니다.





안녕하세요~ 최주혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

N300UA제품의 드라이버는 맥 OS 10.8까지만 지원이 되는 상태입니다.
10.9에서는 기존 드라이버가 정상적으로 동작이 안되는 상태이며 당사에서도 칩셋 제조사로 드라이버를 요청한 상태이며 제조사에서 지원되는 드라이버가 배포가 되면 당사에서도 지원해드릴 수 있는 부분이므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다.


감사합니다.



>제목 그대로. 맥북프로(osx매버릭스 최신) 이용중입니다.

무선 공유기와의 거리가 좀 멀어서 .  ipTIME N300UA-4dBi 제품을 구매해 연결하고

이곳 홈페이지에서  ipTIME N300UA 관련 드라이버를 최신으로 설치하였는데.

첫번째 문제는 오른쪽 상단 상태바에는 ralink 표시가 있으나 오른쪽마우스로 유틸을 열려고 해도 열리지 않음.

또한 연결된  ipTIME N300UA-4dBi의 파란불이 점등되지 않는것으로 봐서 인식또한 안됨.

맥북프로내 와이파이 연결관련을 보아도 usb랜카드가 인식된 흔적을 볼수없음.

이 문제는 바로 이전 드라이버를 설치한 후에도 동일합니다.

구매한 랜카드를 날리게 생겼습니다. 도와주세요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n300ua-4dpi
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 최주혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 드라이버가 배포가 된다면 문자를 통하여 안내를 해드릴 수 있지만 관련된 일정을 정확하게 안내해드리기 어려운 부분이므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>답변감사드립니다. 그렇다면 언제쯤 이제품 드라이버가 업데이트 될까요. 따로 제가 알림을 받을수 있을까요. 내년추후나 기약을 알수없는 거라면. 제품 구매를 되돌리려 합니다. 안녕하세요~ 최주혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. N300UA제품의 드라이버는 맥 OS 10.8까지만 지원이 되는 상태입니다. 10.9에서는 기존 드라이버가 정상적으로 동작이 안되는 상태이며 당사에서도 칩셋 제조사로 드라이버를 요청한 상태이며 제조사에서 지원되는 드라이버가 배포가 되면 당사에서도 지원해드릴 수 있는 부분이므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >제목 그대로. 맥북프로(osx매버릭스 최신) 이용중입니다. 무선 공유기와의 거리가 좀 멀어서 .  ipTIME N300UA-4dBi 제품을 구매해 연결하고 이곳 홈페이지에서  ipTIME N300UA 관련 드라이버를 최신으로 설치하였는데. 첫번째 문제는 오른쪽 상단 상태바에는 ralink 표시가 있으나 오른쪽마우스로 유틸을 열려고 해도 열리지 않음. 또한 연결된  ipTIME N300UA-4dBi의 파란불이 점등되지 않는것으로 봐서 인식또한 안됨. 맥북프로내 와이파이 연결관련을 보아도 usb랜카드가 인식된 흔적을 볼수없음. 이 문제는 바로 이전 드라이버를 설치한 후에도 동일합니다. 구매한 랜카드를 날리게 생겼습니다. 도와주세요.

[2013-11-29 01:50:43]
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▲제품 전원 고장
▼[nas3] iptime disk drive 문제
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