사용중 전원이 안들어 옵니다.

Question

해외 출장 중 사용시 갑자기 전원이 들어오지 않아서 문의합니다.
혹시 확인 가능한 부분이 있는지 아니면 AS 방법 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 길경종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용처럼 제품 전원이 들어오지 않는다면 본체 또는 어댑터의 전원 불량이며 불편하시더라도 공유기 본체와
어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주셔야 합니다.

사용환경에 9V 1~2A, 12V 1~2A 여유 어댑터가 존재할 경우 변경 연결해 보시기 바라며 임시로 사용도 가능한점 참고해
주시기 바랍니다.

아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 해외 출장 중 사용시 갑자기 전원이 들어오지 않아서 문의합니다.
혹시 확인 가능한 부분이 있는지 아니면 AS 방법 답변 부탁드립니다.
감사합니다.