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답변[re] 답변드립니다.

2013.11.29조회 89

안녕하세요~ 김영진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 공유기 사용시에만 무선 핑이 튀는 증상이 발생하신다면 설정 및 증상 확인을 위해 원격관리포트를 설정하시고 비밀글로 외부아이피주소와 포트번호를 남겨주시면 확인해 드리겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>안녕하세요

먼저 알려주신대로 공유기에서 유선으로 노트북을 연결 할 후 테스트 하면 ping은 정상입니다.

또 맥클론 설정을 하여 무선으로 테스트 해 보았으나 똑같이 ping이 끊기는 현상이 발생합니다. ping이 끊기는 현상으로 인터넷 강의 동영상이 끊김니다.

그래서 공유기를 다른걸로 교체해 보았습니다. 그랬더니 ping이 정상적이고 인터넷 강의도 정상적이었습니다.

제가 가지고 있는 공유기(랜스토리)의 무선인터넷 불량이 아닌가요?

인터넷 동영상 강의가 끊기는 현상때문에 노트북 AS, 회선 AS 까지 다 봤았는데요... 어떻게 조치를 해야 할까요


질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604V
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김영진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 공유기 사용시에만 무선 핑이 튀는 증상이 발생하신다면 설정 및 증상 확인을 위해 원격관리포트를 설정하시고 비밀글로 외부아이피주소와 포트번호를 남겨주시면 확인해 드리겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요 먼저 알려주신대로 공유기에서 유선으로 노트북을 연결 할 후 테스트 하면 ping은 정상입니다. 또 맥클론 설정을 하여 무선으로 테스트 해 보았으나 똑같이 ping이 끊기는 현상이 발생합니다. ping이 끊기는 현상으로 인터넷 강의 동영상이 끊김니다. 그래서 공유기를 다른걸로 교체해 보았습니다. 그랬더니 ping이 정상적이고 인터넷 강의도 정상적이었습니다. 제가 가지고 있는 공유기(랜스토리)의 무선인터넷 불량이 아닌가요? 인터넷 동영상 강의가 끊기는 현상때문에 노트북 AS, 회선 AS 까지 다 봤았는데요... 어떻게 조치를 해야 할까요

[2013-11-29 07:11:40]
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▲공유기사용시 LOL이 서버에 연결할수없음 이라고 뜹니다
▼ipTime HDD 3035 사용 오류 문의드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
103996처리 완료PING 연결 재질문김**134
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실88
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