답변[re] 무선랜이 안되요.

안녕하세요~ 함인선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 초기화 ssid ,채널변경등의 무선 재설정후에도 다른여러무선장비에서 동일한 증상이 발생된다면 제품 불량이 의심되며 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) a/s기간은 3~4일정도 소요되며 정확힌 수리비용은 입고후 이상유무 확인후 연락드려 설명드리도록 하겠습니다.(보드불량의경우 제품가의 약 70% 정도 소요될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>모델명은 N604M 입니다. 무선랜이 안되네요. 접속은 됐다고 나오는데 통신이 거의 안되네요. ping을 게이트웨이까지 쏘면 10개중 1개가 될까 말까...ㅠㅠ 공장초기화까지 해 봤는데 안되네요.... 유선은 잘 됩니다. 무선만 안되요. 수리를 해야겠지요? 수리비는 얼마고 수리기간은 얼마나 걸리까요? 수리 절차도 알려주세요.