답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 유찬흥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀하신 증상만으로 제품의 불량여부를 확인할 수 없습니다.
파일 전송 중 전송이 오류로 종료가 되고 재전송시 정상적으로 전송이 가능하다면 다른 원인으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.
또한 파일 전송중 끊어지고 NAS설정창으로도 접속이 안되신다면 동작중 다운되어 발생할 가능성이 있으며 이런 경우 NAS본체 또는 하드의 불량섹터로 인한 문제일 가능성이 있습니다.
고객님께서 NAS의 관리툴에서 디스크 검사를 진행해보시거나 2TB하드, NTFS로 포맷된 하드를 사용하신다면 USB로 PC에 연결하신 후 윈도우에서 오류검사를 진행해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 N6004R 사용중이며 NAS101 을 기가로 연결하여 사용중입니다. 그런대 파일을 PC 로 이동하거나 역으로 옮길때 자주 끊어집니다. 제품의 불량 여부 확인바랍니다.
말씀하신 증상만으로 제품의 불량여부를 확인할 수 없습니다.
파일 전송 중 전송이 오류로 종료가 되고 재전송시 정상적으로 전송이 가능하다면 다른 원인으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.
또한 파일 전송중 끊어지고 NAS설정창으로도 접속이 안되신다면 동작중 다운되어 발생할 가능성이 있으며 이런 경우 NAS본체 또는 하드의 불량섹터로 인한 문제일 가능성이 있습니다.
고객님께서 NAS의 관리툴에서 디스크 검사를 진행해보시거나 2TB하드, NTFS로 포맷된 하드를 사용하신다면 USB로 PC에 연결하신 후 윈도우에서 오류검사를 진행해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 N6004R 사용중이며 NAS101 을 기가로 연결하여 사용중입니다. 그런대 파일을 PC 로 이동하거나 역으로 옮길때 자주 끊어집니다. 제품의 불량 여부 확인바랍니다.
