답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 박재휘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 팬고장 메시지의 경우 항상 발생이 되시고 실제 팬이 동작이 안되신다면 NAS의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다. NAS관리툴로 접속을 하신 후 시스템 설정 - 기타 설정 - 하드디스크 온도 및 팬 설정으로 이동하신 후 팬의 동작을 수동으로 설정하셔서 동작 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 수동 설정 시에도 팬동작이 안되신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 또한 사용중 NAS가 검색이 안되는 경우 NAS 케이스의 문제 또는 하드의 불량색터로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 하지만 해당 증상이 랜덤하게 발생하시고 1번 슬로에 장착된 하드에서만 오류 증상이 나타나신다면 1,2슬롯의 하드를 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다. NAS사용시 NTFS, EXT4의 경우 정상적인 사용이 가능하지만 EXT4특성상 하드 백업기능이 있는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>올해 9월달에 NAS-II를 구입하여 사용중입니다. 2TB 하드디스크 2개를 NTFS로 잘 사용중이었는데 몇가지 문제가 있어 문의드립니다. 1. 설정화면에서 팬 고장 표시가 간헐적으로 뜹니다. 2. 얼마전 1번 슬롯의 HDD가 인식이 안되면서 설정메뉴의 파티션 관리에 들어가면 포맷을 하라는 메시지가 떴습니다. => 전원을 뺐다가 재부팅 하니 증상은 없어졌으나, 이후 접속이 불안정해지고 한번씩 NAS전원이 켜져있음에도 NAS 도우미 프로그램에서 NAS자체를 인식 못하는 경우가 발생합니다. 하드 디스크를 둘다 빼서 PC로 연결한 다음에 검사해본 결과 하드디스크에는 문제가 없습니다. 1. A/S를 받는것이 좋을런지요.... 2. 하드 디스크의 포맷은 ext4로 포맷하여 사용하는 것이 더 안정성이 있는지 궁금합니다.