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답변[re] A/S문의

2013.12.03조회 55

안녕하세요~ 강용희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

아답타 재연결, 콘센트 변경후에도 전원이 안들어 올경우 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요하며 아래 방법을 참고하여 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>좀전 앞에 문의하고 이리저리 만져보는도중 갑자기 전원이 나갔습니다 사진의 시리얼 번호 기준 수리및 운송비용은 어떻게 처리되나요?

질문

QnA
제  목[re] A/S문의
이름고객지원실
제품명H508
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 강용희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아답타 재연결, 콘센트 변경후에도 전원이 안들어 올경우 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요하며 아래 방법을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>좀전 앞에 문의하고 이리저리 만져보는도중 갑자기 전원이 나갔습니다 사진의 시리얼 번호 기준 수리및 운송비용은 어떻게 처리되나요?

[2013-12-03 03:55:53]
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▲DDNS 초기화 요청
▼iptime nas2 검색기 검색 연결 문제 질문 드려던 것 추가 질문 드림니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
104383처리 완료A/S문의강**102
 ㄴ[re] A/S문의고객지원실54
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