답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 오춘환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
USB가 연결이 안된상태에서 검색이 안되고 USB로 연결해도 PC에서 외장하드로도 인식이 안되신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 많은 상태이므로 불편하시겠지만 하드를 제거하시고 NAS본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 되고 구매일 기준으로 한달이 넘으셨다면 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>usb연결 해도 인식 안합니다 usb 으로 인식 불능 공유기(iptime공유기 N604R 펌페어8.80) 관리도구 좌측 하단의 돋보기 아이콘을 찾아봐도 없습니다 어제 인터넷 검색 해서보니 관리도구 좌측 하단의 돋보기 아이콘 설정 에 보면 되다고 하여 돋보기 아이콘 찾아 봐도 없습니다 인테넷은 모든 작동 하고 스마트tv 스마트폰 pc간 네트워크는 잘되니다 데스크탑2대 유선랜 으로 연결 사용 무선 사용 한적 없습니다 노트북 무선 사용 안함 체크 해놓고 유선랜 연결 해습니다 검색 불능 입니다 usb라도 인식 하면 좋게 습니다
USB가 연결이 안된상태에서 검색이 안되고 USB로 연결해도 PC에서 외장하드로도 인식이 안되신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 많은 상태이므로 불편하시겠지만 하드를 제거하시고 NAS본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 되고 구매일 기준으로 한달이 넘으셨다면 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>usb연결 해도 인식 안합니다 usb 으로 인식 불능 공유기(iptime공유기 N604R 펌페어8.80) 관리도구 좌측 하단의 돋보기 아이콘을 찾아봐도 없습니다 어제 인터넷 검색 해서보니 관리도구 좌측 하단의 돋보기 아이콘 설정 에 보면 되다고 하여 돋보기 아이콘 찾아 봐도 없습니다 인테넷은 모든 작동 하고 스마트tv 스마트폰 pc간 네트워크는 잘되니다 데스크탑2대 유선랜 으로 연결 사용 무선 사용 한적 없습니다 노트북 무선 사용 안함 체크 해놓고 유선랜 연결 해습니다 검색 불능 입니다 usb라도 인식 하면 좋게 습니다







































