전원LED만 불들어오고 사용 불가.

Question

제목대로 전원LED만 불들어오고 사용 불가합니다.

리셋해도 소용이 없네요.

직접 가서 AS 받을 사정이 안되는데,
택배 AS는 어떻게 하면 되는지도 알려주셨으면 합니다.

즐거운 하루되시길 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양시현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

cpu 램프는 깜빡여야 정상이나 현재 증상으로 보아 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를
함께 입고하여 점검이 필요합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.)

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>제목대로 전원LED만 불들어오고 사용 불가합니다.

리셋해도 소용이 없네요.

직접 가서 AS 받을 사정이 안되는데,
택배 AS는 어떻게 하면 되는지도 알려주셨으면 합니다.

즐거운 하루되시길 바랍니다.

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