어답타가 고장

Question

5V -1A 어답타가 고장입니다.
구입한지는 1년 반정도 되었는데요
A/S 사항인가요?
아니면 별도 구입해야 하나요?

공유기는 다른 기기의 5V 어답타에 연결하니 정상 동작하더군요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안세준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

N604M제품의 기본 어뎁터는 9V-0.8A어뎁터 입니다.
말씀하신 어뎁터는 다른 제품의 어뎁터이며 고객님환경에서 9V-0.8A어뎁터를 확인해 보시기 바랍니다.

공유기의 어뎁터는 공유기와 동일한 AS기간을 적용받으며 N604M제품의 AS기간은 구매일 기준으로 2년,
제품의 시리얼 번호 기준으로 2년 3개월입니다.

시리얼 기준으로 AS기간이 지났을 가능성이 많지만 구매일이 확인이 된다면 처리가 가능하며
고객님께서 비밀글을 이용하여 구매 영수증, 받으실 주소, 제품의 시리얼번호를 남겨주시면 어뎁터를 착불로
발송해드릴 수 있습니다.

AS기간이 지난 상태라면 아래 링크에서 어뎁터를 구매하시면 사용이 가능합니다.
제품 구매

5V -1A 어답타가 고장입니다.
구입한지는 1년 반정도 되었는데요
A/S 사항인가요?
아니면 별도 구입해야 하나요?

공유기는 다른 기기의 5V 어답타에 연결하니 정상 동작하더군요

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