답변[re] 604t wifi 끊김 문의
안녕하세요~ 강환웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기본적으로 cpu 램프가 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 해당 증상발생시 멈춰있거나 꺼져있을경우 단순 제품 초기불량일 가능성이 높습니다.
이와같은경우 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요하며 cpu 램프는 정상적으로 깜빡인다면 야간상담도(오후 9시40분까지) 가능하오니 기술팀 상담을 통하여 정확한 원인 파악이 필요한 상황으로보입니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 CU,GS25만 가능합니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>604 t 사용중입니다. 펌웨어는 8.80 최신 입니다. 기존 버젼도 같은 증상
증상 :
1. wifi 연결 시 wifi 신호를 잃으면서 wifi 자체가 안잡힘
2. 1의 현상이 발생하며 192.168.0.1 접속도 안되지만 랜케이블이 꼽혀있는 PC는 정상적으로 인터넷이 됨.
3. wifi 를 접속안하면 끊기는 일도 없음. 하지만 접속하는 순간 5분안에 끊김
4. 설정을 바꿔봐도 소용없음.
이상입니다. 해결책을 주세요.
물건 사자 마자 이러는데 주말이라 연락도 안되서 그냥 딴 공유기 사서 꼽았더니 잘되네요.
기본적으로 cpu 램프가 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 해당 증상발생시 멈춰있거나 꺼져있을경우 단순 제품 초기불량일 가능성이 높습니다.
이와같은경우 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요하며 cpu 램프는 정상적으로 깜빡인다면 야간상담도(오후 9시40분까지) 가능하오니 기술팀 상담을 통하여 정확한 원인 파악이 필요한 상황으로보입니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 CU,GS25만 가능합니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>604 t 사용중입니다. 펌웨어는 8.80 최신 입니다. 기존 버젼도 같은 증상
증상 :
1. wifi 연결 시 wifi 신호를 잃으면서 wifi 자체가 안잡힘
2. 1의 현상이 발생하며 192.168.0.1 접속도 안되지만 랜케이블이 꼽혀있는 PC는 정상적으로 인터넷이 됨.
3. wifi 를 접속안하면 끊기는 일도 없음. 하지만 접속하는 순간 5분안에 끊김
4. 설정을 바꿔봐도 소용없음.
이상입니다. 해결책을 주세요.
물건 사자 마자 이러는데 주말이라 연락도 안되서 그냥 딴 공유기 사서 꼽았더니 잘되네요.







































