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답변[re] 문의

2013.12.05조회 91

안녕하세요~ 정필운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 증상을 점검해드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 불편하시더라도 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 상담을 받아 주시기로 하였습니다.

감사합니다.   



>간략히 말씀드리겠습니다.

1.N704BCM 구매.

2. 멀티캐스트 설정

3. KT IPTV 연결

4. 티비시청시 무선와이파이 속도 초당 3메가 이하
  
  (참고 : 설치전 업그레이드 실시)

문의 : 업그레이들 통해서 IPTV 연결시 멀티캐스트 스트림 데이터(영화/음악)가 무선 성능에 영향을 주지 않도록

         수정 하였다고 펌웨어 정보에 나와있는데 IPTV 연결시 와이파이 속도가 현저히 떨어집니다.
  
         해결책을 알려주시고 불가능하다면 환불여부도 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 정필운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 증상을 점검해드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 불편하시더라도 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 상담을 받아 주시기로 하였습니다. 감사합니다.    >간략히 말씀드리겠습니다. 1.N704BCM 구매. 2. 멀티캐스트 설정 3. KT IPTV 연결 4. 티비시청시 무선와이파이 속도 초당 3메가 이하      (참고 : 설치전 업그레이드 실시) 문의 : 업그레이들 통해서 IPTV 연결시 멀티캐스트 스트림 데이터(영화/음악)가 무선 성능에 영향을 주지 않도록          수정 하였다고 펌웨어 정보에 나와있는데 IPTV 연결시 와이파이 속도가 현저히 떨어집니다.             해결책을 알려주시고 불가능하다면 환불여부도 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.

[2013-12-05 01:47:44]
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▲ddns 삭제좀 해주세요
▼PX300 Plus 샀는데 인식을 못하고 있습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
104753처리 완료문의정**69
 ㄴ[re] 문의고객지원실90
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