답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 정호준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께서 제품의 전원불량을 확인하신 상태이지만 당사에서 SG24001의 파워 보드만 별도로 판매를 하지 않습니다. 제품을 택배로 보내주시면 당사에서 확인 후 AS처리가 가능하며 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생합니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>sg240001 사용자입니다.
일단 워런티는 끝났다고 들었구요,
전원부는 AC전원이 들어가는 스위치인데 스위체 내부에 보니
파워보드(FS23350)가 타들어간 흔적이 있습니다.
이 파워보드만 따로 구매가 가능한가요?
전원 자체가 안들어오는거 보니 파워보드만 교체하면 가능할듯 해서용
파워보드를 판매한다면, 파워보드의 가격을 문의합니다. 빠른 답변좀 부탁드립니다.
감사합니다.
고객님께서 제품의 전원불량을 확인하신 상태이지만 당사에서 SG24001의 파워 보드만 별도로 판매를 하지 않습니다. 제품을 택배로 보내주시면 당사에서 확인 후 AS처리가 가능하며 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생합니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>sg240001 사용자입니다.
일단 워런티는 끝났다고 들었구요,
전원부는 AC전원이 들어가는 스위치인데 스위체 내부에 보니
파워보드(FS23350)가 타들어간 흔적이 있습니다.
이 파워보드만 따로 구매가 가능한가요?
전원 자체가 안들어오는거 보니 파워보드만 교체하면 가능할듯 해서용
파워보드를 판매한다면, 파워보드의 가격을 문의합니다. 빠른 답변좀 부탁드립니다.
감사합니다.







































