인터넷 연결 오류 관련 문의 건

현재 공유기를 통하여 아이패드를 사용중에 있습니다. 그런데 기존에는 문제없이 잘 사용이 되었으나 공유기 연결 후 아이패드를 이용하여 앱 다운을 받을 시 본체 인터넷이 끊기는 현상이 발생하고 있습니다. 공유기를 통하여 핸드폰이나 아이패드를 사용할 때에만 위 증상이 발생하며 본체를 통한 인터넷 연결시에는 문제가 없습니다. 그리고 공유기설정프로그램을 삭제하고 다시 설치 하였는데요. 인터넷 IP설정하고 테스트 할 때 핑이 안정적이지 못하고 지연이 되더라구요. 집에 공유기가 설치되어 있으나 사무실에 있는 무선공유기를 통하여 아이패드를 사용했을때에는 문제가 없구요. 위 증상이 발생하는 원인이 공유기 자체의 문제일까요? 아니면 인터넷 회선이 문제가 되는 걸까요? 확인 후 제가 취할수 있는 방안에 대한 조언 부탁드립니다. 감사합니다~!