A/S

Question

아까전에 글 남긴사람입니다
알려주신방법으로 해봤지만 공유기 불인 전혀 깜빡이지 않는거보니
고장난것같네요

산지 6개월안되면 무상으로 A/S를 해주나요?

a/s는 어떻게해야하나요? 직접방문해야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이예지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

다른 램프가 아닌 CPU 램프 동작을 보면 된다고 설명드렸는데, 만약 이 램프가 계속 켜져있다면
본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. N904NS의 보증기간은
보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.
보증기간 내에는 특별한 천재지변 사유가 아닌 이상 무상으로 처리되며, 배송비는 구매날짜에 따라
달라지니 한달 이내라면 영수증을 동봉해서 보내주시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

아까전에 글 남긴사람입니다
알려주신방법으로 해봤지만 공유기 불인 전혀 깜빡이지 않는거보니
고장난것같네요

산지 6개월안되면 무상으로 A/S를 해주나요?

a/s는 어떻게해야하나요? 직접방문해야하나요?
감사합니다.

A/S

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